تحليل المكالمات من AdamX

حوّل المحادثات إلى معلومات تدعم القرار.

تساعد نظرة موجزة إلى المكالمة على تحديد الخطوة التالية. وعند تفعيل التحليل المجمّع، يمكن للفرق اكتشاف المواضيع والتفاعلات التي تحتاج إلى اهتمام.

احجز عرضاًكيف يعمل
مستويان للفهم

مكالمة واحدة. صورة أشمل.

يساعد تحليل المكالمة الواحدة على اتخاذ قرار سريع. وتساعد التحليلات المجمّعة، عند تفعيلها، المديرين على التحقيق عبر التفاعلات.

01 / لكل مكالمة

افهم هذا التفاعل.

نظرة على المكالمةتصميم توضيحي

إشارة الانطباع—

إشارة الشعور—

النتيجة—

درجة التفاعل—

اللحظة المهمة—

ملخص قصير عند توفره.
02 / عبر المكالمات

اكتشف ما يحتاج إلى اهتمام.

عند تفعيل وحدة التحليل المجمّع، راجع الاتجاهات والمشكلات المتكررة وإشارات الجودة، ثم انتقل إلى التفاعلات المعنية.

المواضيع والنيةإشارات الجودةمكالمات للمراجعة
إشارات لا أحكام قطعية

أبقِ المراجعة البشرية جزءاً من القرار.

يساعد النص وتمييز المتحدثين والمواضيع وإشارات الانطباع على التحقيق، لكنها لا تحدد مشاعر العميل يقيناً ولا تُغني عن المراجعة البشرية.

AdamX Core

سياق واحد يدعم كل تفاعل.

تربط المعرفة والسياق والضوابط تجربة المنصة.

شاهد AdamX عملياً