تحليل المكالمات من AdamX

تحويل المكالمات إلى نصوص قابلة للبحث

حوّل المكالمات إلى نصوص قابلة للبحث. اكتشف المواضيع والمشكلات المتكررة ومؤشرات الجودة، من ملخص واضح لكل مكالمة إلى تحليل أوسع عند تفعيله.

AXتحليل المكالمات من AdamXرسم توضيحي

افهم هذه المكالمةإشارات · نتيجة · لحظة مهمة

راجع المكالمات معاًالأنماط عند تفعيلها

مستويان للفهم

مكالمة واحدة. صورة أشمل.

يساعد تحليل المكالمة الواحدة على اتخاذ قرار سريع. وتساعد التحليلات المجمّعة، عند تفعيلها، المديرين على التحقيق عبر التفاعلات.

01 / لكل مكالمة

نظرة على المكالمةتصميم توضيحي

إشارة الانطباع—

إشارة الشعور—

النتيجة—

درجة التفاعل—

اللحظة المهمة—

02 / عبر المكالمات

عند تفعيل وحدة التحليل المجمّع، راجع الاتجاهات والمشكلات المتكررة وإشارات الجودة، ثم انتقل إلى التفاعلات المعنية.

المواضيع والنيةإشارات الجودةمكالمات للمراجعة

إشارات لا أحكام قطعية

يساعد النص وتمييز المتحدثين والمواضيع وإشارات الانطباع على التحقيق، لكنها لا تحدد مشاعر العميل يقيناً ولا تُغني عن المراجعة البشرية.

AdamX Core

تربط المعرفة والسياق والضوابط تجربة المنصة.