مساعد الوكيل بالذكاء الاصطناعي

المساعد الذكي AdamX

ذكاء اصطناعي ما يخترع إجابات

فعّل مساعدات ذكية لعملائك وكوادرك — مبنية على مرجعك الموثوق. نفس الإجابة عبر الصوت والمحادثة والواتساب والويب. بدون تخمين. بدون اختراع إجابات من عنده.

كل ما تحتاجه في مساعد ذكي حقيقي

استرجاع المعرفة (RAG) — بدون أخطاء

الذكاء الاصطناعي يجيب من مرجعك الموثّق فقط — لا يعتمد على معلومات عامة ولا يخترع إجابات من عنده.

عربي أولاً — لهجة سعودية

تحويل صوت إلى نص وإنتاج صوت باللهجة السعودية. تجربة طبيعية لعملائك في الخليج.

توجيه لحظي للكوادر

أثناء المكالمة أو المحادثة، الإجابة الصحيحة تظهر للوكيل فوراً — بدون بحث في عشر أنظمة.

متاح ٢٤/٧ لعملائك

خدمة متواصلة على مدار الساعة بدون انتظار. عملاؤك يحصلون على إجابات فورية في أي وقت.

متعدد القنوات

يعمل عبر الصوت والمحادثة وواتساب والويب والرد الآلي والإيميل — من مرجع واحد موثوق.

متوافق مع PDPL و GDPR

متوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي والـ GDPR البريطاني. بياناتك محمية داخل بيئتك.

وين يضيف المساعد الذكي أكبر قيمة؟

01

خدمة العملاء ٢٤/٧

ردود فورية ودقيقة على مدار الساعة. تصعيد أقل. رضا عملاء أعلى. الذكاء الاصطناعي يتولى الاستفسارات المتكررة والوكيل يتدخل عند الحاجة.

02

دعم الوكيل في الوقت الحقيقي

الوكيل يسأل المساعد أثناء المكالمة ويحصل على الإجابة الصحيحة فوراً — بدون إيقاف المكالمة أو التنقل بين الأنظمة.

03

الرد الآلي والقنوات الصوتية

ردود صوتية ذكية باللغة العربية. معظم الاستفسارات تُحل آلياً بدون تدخل الوكيل.

04

قاعدة المعرفة الداخلية

الموظفون يسألون عن السياسات والإجراءات والمنتجات ويحصلون على إجابات فورية من مرجعك الموثّق.

ثلاث خطوات للتشغيل

01

اربط معرفتك

أضف ملفات PDF وأدلة تشغيلية وقواعد بيانات وأنظمة CRM — نحن نبنيها في مرجع واحد مُدار ومؤمَّن.

02

فعّل المساعد

أطلق المساعد على القنوات التي تريدها — الموقع والمحادثة والواتساب والصوت والرد الآلي.

03

راقب وحسّن

تتبّع جودة الإجابات وثغرات المعرفة. حدّث المرجع وتحسّن مستمر — بدون إعادة تدريب.

كل ما تريد معرفته عن المساعد الذكي

كيف يمنع AdamX Copilots الإجابات المخترعة؟

نستخدم تقنية RAG (الاسترجاع المعزّز) — الذكاء الاصطناعي لا يجيب إلا من المحتوى الذي رفعته أنت. لا يعتمد على معلومات عامة ولا يخترع إجابات من عنده. كل رد مستند على مرجعك الموثّق.

ما القنوات التي يدعمها المساعد؟

يدعم الصوت والمحادثة وواتساب والويب والرد الآلي والإيميل والجوال. جميعها تعمل من نفس المرجع — إجابة واحدة عبر كل قناة.

هل يدعم المساعد اللغة العربية واللهجة السعودية؟

نعم. AdamX مبني عربياً أولاً. يتضمن تحويل صوت إلى نص وإنتاج صوت باللهجة السعودية، ومحتوى عربي، وواجهة RTL كاملة لكوادرك وعملائك.

كيف يتعلم المساعد من بياناتي؟

ترفع أدلة التشغيل والملفات وقواعد البيانات. نحن نفهرسها في نظام RAG المُدار. تحديث المحتوى يحدّث إجابات المساعد فوراً — بدون إعادة تدريب أو تقنيين.

هل AdamX Copilots متوافق مع نظام PDPL السعودي؟

نعم. المنصة مصممة للامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) والـ GDPR البريطاني. بياناتك لا تُستخدم لتدريب نماذج عامة وتبقى في بيئتك المحكومة.

كم يستغرق التشغيل؟

نسخة أولية تعمل خلال أيام من ربط مصادر معرفتك. تكامل الأنظمة الكاملة يُحدّد الجدول الزمني النهائي — لكن نتحدث عن أسابيع لا أشهر.

جاهز تشوف AdamX Copilots بنفسك؟

عرض توضيحي في ١٠ دقائق. بدون التزامات. نريك بالضبط كيف يعمل على بيانات مثل بياناتك.